Ayuda con tu compra
Si algo salió mal, cuéntanos.
Escribe a hola@adrianyepez.com con tu número de pedido y el correo usado al comprar. Describe qué pasó para que el equipo pueda revisar tu caso.
Producto dañado, incorrecto o faltante
Adjunta fotos del producto, del envase y del paquete recibido. Guarda el embalaje y no envíes una devolución sin recibir instrucciones del equipo. La solución y las condiciones se confirmarán después de revisar el pedido con el proveedor.
Archivos digitales
Puedes volver a usar el enlace de descarga de tu correo. Si no abre, indica qué producto compraste y qué mensaje aparece; el equipo revisará tu acceso.
Suscripciones
Puedes detener renovaciones futuras desde Gestionar mi suscripción. Cancelar no revierte automáticamente un pedido ya cobrado o en preparación. Si necesitas revisar ese pedido, contacta al equipo.
Reembolsos y devoluciones
Cada solicitud requiere revisión. No prometemos reembolsos automáticos ni una garantía general de resultados. Antes de devolver un producto, el equipo te confirmará por escrito si procede, la dirección y las condiciones aplicables.