Tu información, con cuidado.

Contacto responsable

Esta información describe el uso de datos en adrianyepez.com, sitio de Adrian Yepez Nutrition & Fitness. Para consultas sobre privacidad o solicitudes sobre tus datos, escribe a hola@adrianyepez.com.

Qué recibimos y para qué

Cuando nos escribes, recibimos tu nombre, correo, tema y mensaje para atender la consulta. Si solicitas una guía o novedades, guardamos los datos de esa solicitud y sus preferencias. Una compra puede incluir correo, datos del pedido y dirección de envío para procesar el pago, entregar el producto y dar soporte.

También registramos interacciones como visitas de producto, apertura del asesor e inicio de checkout para entender cómo funciona la tienda. Los registros técnicos pueden incluir información del navegador, errores y datos necesarios para prevenir abuso.

Asesor virtual e historial

El asesor es una IA, no un nutricionista atendiendo en tiempo real. Su conversación puede guardarse en este navegador y en nuestros sistemas para mantener contexto y revisar el servicio. Parte de lo que escribes se procesa con un proveedor de IA, como Google Gemini, para generar la respuesta. Evita compartir diagnósticos, documentos médicos, contraseñas o números completos de tarjeta.

Borrar el chat en el navegador no garantiza borrar los registros guardados en el servidor. Para solicitar la eliminación de estos últimos, contacta al equipo e indica el correo o identificador asociado, sin enviar información médica adicional.

Proveedores que intervienen

Stripe procesa los pagos; el sitio no almacena números completos de tarjeta. Supabase aloja datos y archivos privados, Vercel sirve el sitio y Resend puede enviar correos del servicio. Para suplementos, compartimos con Rocktomic y los servicios de transporte los datos necesarios para preparar y entregar el pedido. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país.

Si eliges abrir WhatsApp u otra plataforma externa, esa conversación también se rige por sus propias condiciones y privacidad.

Almacenamiento en el navegador

Usamos almacenamiento local para recordar el historial y preferencias del asesor, y cookies protegidas para sesiones administrativas. Puedes borrar los datos del sitio desde tu navegador; perderás ese historial o tendrás que iniciar sesión nuevamente.

Correos y tus decisiones

Los correos relacionados con una compra o solicitud sirven para completarla y dar soporte. Puedes darte de baja de correos promocionales mediante el enlace incluido en ellos. La baja no cancela una compra ni los mensajes necesarios para atenderla.

Acceso, corrección y eliminación

Puedes solicitar información, corrección o eliminación de tus datos al correo de contacto. Verificaremos la solicitud antes de modificar datos privados. Conservamos la información necesaria para atender solicitudes, compras, incidencias y obligaciones aplicables; algunos registros de transacciones deben conservarse aunque solicites eliminar otros datos.

Protección y cambios

El acceso a datos de clientes y archivos de compra está restringido al servidor y al equipo autorizado. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Si cambia el tratamiento descrito aquí, actualizaremos esta página.